4.做一個好的退款保證，小長一定要明確不含糊　　客戶麵對虛擬的電子商務網站，小長總會擔心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎麽辦？您可以參考Zappos.com網站，提供365天免費退貨的服務。

比如HR有一個公共的服務平台，客車大概有二十多家HR的廠商，把產品放上去。也就是說他們定製化要求開發的產品，高速隻有他一家企業來使用。

我們初步估算了一下，免費大概1000多人左右、願意付費的公司，平均下來，購買一個領域的服務也就是4-5萬的客單價。隻要能形成交互的界麵，小長有輸入和輸出就可以了。 Q：客車SaaS公司麵臨的主要競爭對手有哪些?國外廠商和傳統軟件廠商哪一方對SaaS公司威脅更大?A：客車最重要的對手是傳統軟件廠商，這個毫無疑問，傳統軟件通過二十多年的發展，他們占據了一個企業信息化很高的比重。所以很多SaaS廠商是難以承受這種巨高的直銷成本，高速甚至還有倒貼的模式。第二比如交通裏麵的調度、免費定製路牌;醫療裏麵的遠程醫療等等很多業務係統。

小長未來3-5年內一定會完全改變過來。在2015年、客車2016年有些廠商，獲得了一些收入，但是他們的營銷成本遠遠超過他本身的收入。作為一家在浙江這塊創業沃土上，高速縱橫十二年的移動互聯網精英企業，高速天搜股份很清楚誠信對一家企業的重要性，不僅在日常管理中恪守誠信經營，更將誠信上升到企業文化高度，將“誠實守信”確立為員工必須遵行的六大價值觀之一，用文化的力量使誠信成為天搜股份取信於社會和用戶的最大根基。

 圖為天搜股份獲獎證書對在過去一年中誠信經營、免費創新發展的浙企進行表彰，是本次活動的初衷之一。document.writeln('關注創業、小長電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。近日，客車由浙江省人大內司委、客車科技廳、總工會等十一家單位指導，浙江經濟網、新華網浙江頻道聯合主辦，浙江省慈善總會等十二家社會組織支持的“2016浙江百佳年度最受歡迎企業榮譽榜”頒獎大會，在杭州舉行並取得圓滿成功近期，高速知乎答題者"海賊-王路飛"實實在在火了一把，高速吃瓜群眾在“喝彩”其能一人分飾多角，頗有衝擊奧斯卡希望的時候，也順道將知乎又一次推上了輿論審判台。

document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。可能很多人並不信服知乎所具備的輿論領導能力。

使其能夠在這些重大事件中發揮關鍵作用，對於錯誤輿論趨勢進行正確的引導、斧正。”當然，說了知乎這麽多正麵的，好的方麵，那麽知乎就沒有問題了嗎?並不是。而從現實來說，知乎用戶被廣為人知的一個標簽是“年薪百萬”，換句話說則是其用戶具備較高價值，屬於當前中國社會的高學曆高收入人群。知乎已經成為高品質內容的第一品牌。

誠如今日資本徐昕所言：“現在流量入口是內容，不管是買東西還是生活中做各種決策，大家都要看內容。而對於知乎而言，這類高知人群的活躍，奠定了知乎平台的核心價值——知識、問答分享社區。魏則西、支付寶可以說隻是知乎影響力的冰山一角。 而從知乎當前活躍的粉絲數量超過10000人的頭部用戶分析來看，從其活躍頭部用戶分布範圍來看，我們也能發現其多落在其他(藝術、教育)、設計師(60%)，其次是媒體人(52%)，產品經理(47%)，創業者(44%)，投資人(40%)，程序員(15%)這些領域。

這些人群所具備的專業知識背景為知乎平台用戶提供了有價值的內容，而非其他平台泛濫成災的廣告、微商、假貨與色情。在這場鬧劇中，我們也能看到各大平台對於錯誤輿論進行正向引導、斧正能力的差距。

互聯網公司們已經發現，願意付費的人群，依舊是那些具備高價值的人，當下要創造價值，推動內容消費，需要依舊是這些有價值內容和有價值的人。從魏則西事件的發展路徑來說，我們看到其事件經曆是:魏則西知乎親述，引發知乎平台用戶討論，爆發巨大影響力，進而引起社會媒體監督跟進報道、百度陷入輿論危機並回應整改反思，最終讓曆經數年、數易其稿的《互聯網廣告管理暫行辦法》得以落地，讓互聯網廣告不再是灰色地帶，開始走上有法可依的正軌。

知乎的問答模式很犀利，護城河也很深。但這是知乎的自我標榜還是客觀事實呢?我們從賀嘉老師利用python分析對知乎啟動用戶和粉絲數量超過10000人的頭部用戶分析結果來看，我們發現知乎用戶中高質用戶的確占據了絕大比例，知乎群體的年薪百萬所言不虛。對於知乎平台而言，我們能夠看到，知乎也將麵臨隨著規模效應疊升而導致的內容價值稀釋、管理困難等等難題，要求知乎平台具備更高的噪音過濾能力。而自2016年以來，“互聯網進入下半場”成為了業界高頻詞匯，透過詞匯的表象去看背後的實質，則是以往互聯網所盛行的“消費人口紅利、得屌絲者得天下”的理論在人口紅利消耗殆盡，消費升級的今天變得不那麽適用了。俗話也說，好事不出門，壞事傳千裏。當然，這篇文章的主題，並不是發布大V攻略，而是想談談知乎的另一麵——為什麽知乎這個稍顯年輕的知識社區，究竟憑什麽能夠走到今天——日活用戶1850萬(2016年年底數據)、獲得騰訊、搜狗青睞、並在D輪獲得1億美元融資，成為知識經濟領域獨角獸，他的價值在哪裏?談及知乎價值，個人認為首先需要談論的是知乎的用戶構成，畢竟用戶價值是網站價值的體現。

從嘉老師公布的數據我們看到：知乎的200位種子用戶分布領域多為互聯網領域創業者(63人)、程序員(27人)、產品經理(17人)、投資人(10人)、媒體人(10人)其他(藝術、教育等10人)。正所謂有有陽光的地方就必會有陰影相伴。

所以關鍵是要做得早，把那1%的意見領袖牢牢抓住，同時還要確保機製公平、上升渠道通暢，讓新用戶也有機會成長為意見領袖——時間的積累就是護城河。而也正因為知乎用戶的構成結構，使其遠離了互聯網的“屌絲用戶群”，具備了客觀、理性、討論的平台基因，讓其在社交網絡的輿論分布上了占據上遊地位，其發聲能夠讓人信服。

在過去一年，我們看到，知乎的這種影響力得到了進一步的彰顯，乃至是促進了諸多社會疑難、痼疾的解決落地。而之後的支付寶“校園日記”，也是首先從知乎平台發酵，從而引起整個媒體乃至央視對其的討論批評，而後才有支付寶高管彭蕾發布道歉信和對校園日記進行關停整改而暫時落幕。

知乎平台的價值在哪裏?我們或許能夠說：知乎平台高知用戶占據主導地位的用戶結構，構建了知乎“專業、價值、理性、客觀”的平台基因，讓其能夠在一個“廣告、微商、假貨與色情”為主導的互聯網平台中，成為能夠聚合、提供當下互聯網最具價值的內容的獨特存在。但是換個角度，從在社會事件中對錯誤輿論進行正向引導、斧正的角色來看，知乎平台也具備其他平台力所不及的能力。 對比這兩組數據，我們能夠發現：從其種子用戶到六年之後的當下，知乎的用戶分布構成呈現出了較高的一致性。而這種優質內容的積澱，也為其價值付費提供了良好的前提。

而在這股浪潮下，我們也看到知乎這家慢公司倒是成為了資本的寵兒。當知乎平台已經揭露了這些“公知”們打著愛國幌子實則是為了營銷網紅的醜惡嘴臉，讓正確輿論得以落地之時，其他平台卻多還是處於焦灼狀態。

摘要：也正因為知乎用戶的構成結構，使其遠離了互聯網的“屌絲用戶群”，具備了客觀、理性、討論的平台基因，讓其在社交網絡的輿論分布上了占據上遊地位，其發聲能夠讓人信服。諸如去年許多“偽愛國人士”炮製了一場“抵製肯德基”的所謂愛國行動，在他們別有用心的錯誤指導下，使得許多不明真相的愛國群眾成為了他們的槍手，嚴重幹擾了肯德基的正常經營活動，並在惡性事件中造成了不良的社會影響。

諸如在2016年的魏則西事件中，知乎平台就爆發出了巨大的社會影響力。對於這些挑戰，知乎不是沒有行動，諸如此前對幾個違規大V的銷號處理，社區規範的進一步完善，站內反作弊係統的升級等等，但我們更希望知乎平台能夠繼續拿出更多措施，為知乎平台提供更佳的內容氛圍。

知乎在16年顯然得到了更大的發展，而在17年新年伊始，更是獲得了今日資本領投，騰訊，搜狗等原股東跟投的1億美元D輪融資，晉升為知識經濟獨角獸。而其之所以能夠得到資本的青睞，核心還是在於在知識經濟爆發的當下，知乎在過去五年裏所積累的內容價值和平台效應凸顯下對於具備優質知識、經驗、知識產出能力的人士吸引、湧入，使得知乎平台聚合、提供了當下互聯網最具價值的內容，成為了新一代年輕人在碎片化閱讀的當下最快獲得優質內容的首選平台，以內容賦力眾生。關於內容，我們覺得有一個“1%定律”：從人群的角度來看，100個人裏麵有1個意見領袖。在數據結果上我們看到：知乎平台上麵活躍著的是高知人群，高收入高學曆是社會這部分人的顯著認知標簽。

諸多人士紛紛發布“知乎大V攻略”。使其能在重大事件中發揮關鍵作用，能夠在錯誤輿論趨勢下扮演正確輿論的引導、斧正角色，成為了新一代年輕人的三觀風向標和在碎片化閱讀的當下最快獲得優質內容的首選平台，以內容賦力眾生

所以，在公共場所使用充電的時候，不要點任何的同意按紐，盡量攜帶自己的充電設備，並且安裝一些防護軟件。人臉識別驗證存在漏洞人臉識別是當下頗為熱門的技術，但是3·15發布預警稱該技術也存在漏洞。

用大數據和雞蛋騙老年人買保健品除了那些高級產品外，騙局也存在保健品中。對此，支付寶在晚間進行了回應，並稱僅對當前設備密碼登陸成功的用戶開放人臉登錄。

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